Comparer des soumissions : ce qu'il faut regarder avant le prix

Le réflexe est d'aligner trois chiffres et de prendre le plus bas. Le problème : trois entrepreneurs qui ont compris trois choses différentes ne vous ont pas donné trois prix pour le même travail. Voici ce qu'il faut regarder avant d'en arriver au montant.

La licence RBQ

Un entrepreneur qui exécute des travaux de construction pour autrui doit détenir une licence de la Régie du bâtiment du Québec. Le registre est public et gratuit : vérifiez que le numéro fourni est actif, qu'il correspond bien au nom de l'entreprise sur la soumission, et qu'il couvre la bonne sous-catégorie de travaux. Une licence valide pour un type de travaux ne vaut pas pour un autre.

Les assurances

Demandez une preuve d'assurance responsabilité civile, et une attestation de conformité de la CNESST. Si un travailleur se blesse chez vous ou qu'un dégât survient, c'est ce qui détermine qui paie. Une attestation se demande et se fournit en quelques minutes ; une hésitation sur ce point est une réponse en soi.

Ce que la soumission doit contenir

La description détaillée des travaux, pas une ligne générique. Les matériaux, avec marque et modèle quand ça compte. Le prix et ce qu'il inclut. L'échéancier de début et de fin. Le calendrier de paiement. La garantie offerte et sa durée. Si un élément n'est pas écrit, il n'existe pas, peu importe ce qui a été dit sur place.

Les exclusions, là où les écarts se cachent

C'est ce qui n'est pas dans la soumission qui explique la plupart des différences de prix. Le permis municipal est-il inclus ? Le transport et l'élimination des débris ? Le remblai et la remise en état du terrain après excavation ? Le remplacement du gazon, de l'asphalte, du pavé uni ? Et surtout : que se passe-t-il si l'entrepreneur découvre un problème imprévu une fois le chantier ouvert ? Une soumission basse qui exclut la remise en état n'est pas une soumission basse.

Les paiements

Méfiez-vous d'un acompte élevé exigé avant le début des travaux. Un calendrier de paiement lié à l'avancement réel du chantier vous protège des deux côtés, et il est normal de retenir une portion finale jusqu'à la fin complète, inspection faite. Payez par un moyen qui laisse une trace.

La pression

Un prix valable aujourd'hui seulement est un argument de vente, pas une réalité de chantier. Prenez le temps de lire avant de signer. Les contrats conclus ailleurs qu'au commerce, notamment à votre domicile, sont encadrés par des règles particulières au Québec : informez-vous auprès de l'Office de la protection du consommateur avant de signer sous pression.

Le meilleur moyen d'obtenir des soumissions comparables reste de décrire les mêmes travaux, avec les mêmes détails, à chaque entrepreneur.