Aide

Rien. Le service est entièrement gratuit pour les propriétaires : pas de compte obligatoire, pas de frais, pas d'engagement.

Un seul. Votre demande est confiée à un seul entrepreneur vérifié, une seule fois. C'est la différence principale avec les plateformes qui revendent la même demande à trois ou quatre entreprises et vous laissent gérer les appels.

Un membre de notre équipe vous appelle pour confirmer les détails : un vrai appel, pas un robot. Nous précisons le métier, le budget et l'échéance, puis la demande est transmise à un entrepreneur de votre secteur. Vous recevez un courriel à chaque étape.

Nous validons votre demande dans les heures qui suivent, et nous vous appelons si un détail doit être précisé. Une fois la demande transmise, l'entrepreneur vous contacte généralement en moins de 48 heures.

Des entreprises vérifiées, actives dans votre région. La plupart sont titulaires d'une licence RBQ. Pour les travaux qui en exigent une, nous vérifions la licence et sa date d'expiration auprès de la Régie du bâtiment avant qu'un entrepreneur puisse recevoir ces demandes, et nous retirons ceux dont la licence n'est plus valide.

Oui. Le lien « Suivre ma demande » reçu par courriel vous permet de corriger votre projet, votre adresse et vos coordonnées, d'ajouter ou de retirer des photos, d'échanger avec l'entrepreneur, ou de retirer votre demande. Les modifications sont possibles tant que la demande n'a pas été transmise.

Allez à « Mes demandes » et entrez le courriel utilisé lors de votre demande. Nous vous envoyons un lien qui donne accès à toutes vos demandes. Aucun mot de passe à retenir.

Signalez-le depuis votre page de suivi. Nous appelons l'entrepreneur, et s'il n'y a effectivement pas eu de contact, il est remboursé et la demande peut être offerte à quelqu'un d'autre. Ce signalement est ce qui garde le réseau sérieux. Utilisez-le.

Vos coordonnées ne sont jamais affichées publiquement : les entrepreneurs voient le type de projet, le secteur et le budget, mais votre nom, votre téléphone et votre adresse restent masqués jusqu'à l'achat. Elles ne sont transmises qu'à l'entrepreneur qui prend votre projet. Vous pouvez retirer votre consentement en un clic, conformément à la Loi 25.

Nous couvrons plusieurs municipalités du Grand Montréal et des couronnes nord et sud. Le formulaire vous dit tout de suite si votre code postal est desservi ; sinon, laissez votre courriel et nous vous écrirons à l'ouverture de votre secteur.

Vous payez par prospect, jamais d'abonnement. Le prix est affiché sur la fiche avant l'achat et dépend du métier, du budget du projet et du fait que le client ait déjà demandé d'autres soumissions. Vous rechargez votre portefeuille et n'achetez que les prospects qui vous intéressent.

La demande vous est confiée à vous seul. Personne d'autre ne reçoit ces coordonnées, ni maintenant ni plus tard. Dès l'achat, la fiche disparaît du tableau des autres entrepreneurs.

Le métier, la ville et le secteur approximatif sur la carte, le budget, l'échéance, le type de propriété, les photos, la note de qualification de notre équipe, et surtout le nombre d'autres soumissions déjà demandées par le client. Les coordonnées sont masquées jusqu'au paiement.

Oui. Notre équipe valide chaque demande avant qu'elle soit transmise : nous vérifions le projet, le budget, l'échéance et le numéro de téléphone, et nous appelons le client lorsqu'un détail doit être précisé. Les demandes qui ne tiennent pas la route sont disqualifiées, jamais transmises à qui que ce soit.

Vous avez 48 heures pour le signaler depuis « Achats » : injoignable, mauvais métier, hors territoire, déjà engagé, fausses coordonnées. Notre équipe examine et crédite votre portefeuille quand le signalement est fondé. Nous appelons avant de trancher : un signalement est un indice, pas un verdict.

Selon vos métiers et vos territoires. Vous voyez aussi les projets hors de votre couverture, clairement marqués, et vous pouvez les acheter si vous le souhaitez. Modifier votre couverture dans « Compte » met le tableau à jour immédiatement.

L'engagement de contacter les clients uniquement au sujet de leur projet, et une licence RBQ valide si vous voulez recevoir les demandes portant sur des travaux qui en exigent une. Nous vérifions la licence avant l'activation, habituellement en un jour ouvrable.

Pour ajuster nos prix et notre qualification à la réalité du terrain. C'est aussi votre historique : vos dépenses et vos contrats gagnés sur 90 jours sont affichés dans « Achats », ce qui vous dit si la plateforme est rentable pour vous.

Vous le rechargez à l'avance ; chaque achat est débité du solde. L'historique complet (recharges, achats, crédits) est dans « Portefeuille », avec le solde après chaque opération.